Beställning

Om Du vill göra en beställning, skicka ett mail till order@hjartsmycken.se

Ange följande:

Vid beställning av namnsmycken anger du föjande:

Betalning sker kontant eller till mitt bankkonto. Vill Du att jag skickar smycket/smyckena tillkommer en enhetsfrakt på 20:- på samtliga ordrar.
Kom gärna och hämta smycket i Sjögestad eller Linköping (jag ansvarar inte för Postens hantering).

Leveranstiden varierar beroende på om jag måste beställa hem något material. De flesta beställningar är klara inom en vecka. Meddela om Du behöver ha smycket till något visst datum.
Jag skickar alltid en orderbekräftelse med all information som Du behöver.


Reklamation och bytesrätt

Är Du inte nöjd med smycket, har Du 14 dagar på Dig att skicka tillbaka smycket till mig (smycket ska vara oanvänt) så får Du pengarna tillbaka.
Du står då för frakten tillbaka.
Bytesrätt gäller inte på specialbeställda smycken eller namnsmycken.
Tänk på att eftersom alla smycken görs för hand är inget smycke det andra likt. När jag stansar namnsmycken försöker jag göra bokstäverna så raka som möjligt men ibland kan de bli lite "charmigt" sneda. Detta är ingen reklamationsorsak.
Är smycket defekt, bytes det givetvis.
Kontakta mig innan Du skickar tillbaka något.

helena